Филиалы
Билеты и льготы
По ссылкам вы можете ознакомиться с льготными категориями, ценами и типами билетов, а также правилами их покупки и возврата. Процедура возврата театральных билетов описана здесь.
Как посетить музей бесплатно
Вы можете бесплатно посетить Музей Москвы и его филиалы в рамках музейной недели: Расписание дней бесплатного посещения. Бесплатные билеты на эти дни можно оформить на портале mos.ru, выбрав интересующие вас музей и выставку, а затем — соответствующую дату.
Бесплатное посещение школьниками
При предъявлении идентификатора информационной системы «Москвёнок» или социальной карты москвича для учащихся школ, подведомственных Департаменту образования города Москвы, вход бесплатный.
Правила посещения
При посещении экспозиционных и выставочных залов, пожалуйста:
— Сдавайте верхнюю одежду в гардероб.
— Избегайте объемного багажа. Посещение экспозиционных и выставочных залов с предметами размером более 55×35×25 см или длиной / шириной / высотой более 100 см не разрешается.
— Не заходите в экспозиционные залы с продуктами питания и напитками, а также в грязной или пачкающей одежде.
— При использовании мобильных телефонов учитывайте интересы окружающих. Ознакомьтесь с правилами съемки.
— Обратите внимание, что посещение зданий Музея на транспорте, в том числе самокате, скейтборде, гироскутерах и иных средствах передвижения, не предусмотрено. Территория Музея Москвы закрыта для въезда на авто- и мототранспорте.
— Во дворе музея, в магазине и на специальных выставках без предметов фондового хранения вы можете находиться вместе со своим питомцем. Но в помещения и экспозиционные залы допускаются только собаки-поводыри. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами посещения музея с собаками перед визитом.
— Если вам нужна помощь с планированием визита, свяжитесь с нами.
Часто задаваемые вопросы
Здесь мы собираем самые распространенные вопросы, с которыми посетители обращаются к администраторам или через форму обратной связи на сайте.
- Что было раньше в здании на Зубовском бульваре?
Музей Москвы на Зубовском бульваре расположен в комплексе Провиантских складов, который был построен в период с 1829 по 1835 годы по распоряжению Провиантского приказа (ведомства, отвечавшего за снабжение армии провизией). Проект Провиантов был разработан архитектором Василием Петровичем Стасовым, а строительством в Москве руководил Федор Михайлович Шестаков. Будучи ярким образцом утилитарной архитектуры в стиле ампир и одним из немногих сооружений первой половины XIX века, сохранившихся почти целиком, сегодня этот комплекс является памятником архитектуры федерального значения.
- Как посетить музей в рамках музейной недели?
Вы можете бесплатно посетить Музей Москвы и его филиалы в рамках музейной недели: Расписание дней бесплатного посещения. Бесплатные билеты можно оформить только онлайн на портале mos.ru, для регистрации у вас должен быть стандартный или полный доступ к Личному кабинету. Ссылки на билеты на все актуальные выставки Музея Москвы и наших филиалов собрали здесь.
- Как позвонить в Музей Москвы и в его филиалы?
Телефоны, адреса и режим работы Музея Москвы и филиалов можно найти на сайте в разделе «Контакты».
- Что есть в музее для детей?
В Музее Москвы работает Детский центр, который проводит многочисленные увлекательные программы для детей разных возрастов, в том числе праздники, экскурсии, спектакли, занятия по рисованию и музыке и многое другое. Посмотреть контакты, актуальные программы и приобрести билеты можно здесь.
- Как передать экспонаты в фонды музея или запросить информацию об экспонатах из коллекции?
Если у вас есть вопросы о коллекции или вы хотите передать экспонаты в фонды Музея Москвы, направьте обращение на почту музея muzeimoskvi@culture.mos.ru. В теме укажите «Фонды», а в самом письме подробно опишите цели обращения (по желанию можете оставить свой контактный телефон). Полную информацию о порядке доступа к музейным коллекциям можно посмотреть по ссылке.
Музей для всех
Для посетителей с инвалидностью
Музей Москвы обеспечивает возможность посещения выставок и экспозиций маломобильными посетителями, исходя из технических возможностей каждого из помещений. Паспорта доступности объектов «Музейного объединения «Музей Москвы» для инвалидов: Музей Москвы , Музей археологии Москвы , Музей истории Лефортово , Центр Гиляровского , Музей «Садовое кольцо», Библиотека имени Н.А. Добролюбова, Гербовый зал города Москвы, Музей Зеленограда.
Вы можете обратиться к нам за помощью с планированием визита — Полина Жураковская, моб. +7 916 359 37 69 или на почту TeslenkoER@culture.mos.ru
Детский центр музея организует выездные программы.
Для посетителей с детьми
Посетители с малолетними детьми могут использовать детскую коляску. Пожалуйста, по возможности очищайте колеса от загрязнений и влаги в вестибюле.
Dog-friendly
Вы можете находиться вместе со своими питомцами во дворе музея, в магазине и на специальных выставках без предметов фондового хранения. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами посещения музея с собаками перед визитом.
При посещении с собаками-поводырями просьба предоставить на входе подтверждающий документ для питомца. Пожалуйста, не отпускайте животное далеко от себя. Собака должна быть в наморднике.
Работа с фондами
Если вы хотите запросить информацию об экспонатах из коллекции Музея Москвы или передать имеющиеся у вас экспонаты в фонды музея, направьте обращение на почту музея muzeimoskvi@culture.mos.ru. В теме укажите «Фонды», а в самом письме подробно опишите цели обращения (по желанию можете оставить свой контактный телефон).
Полную информацию о порядке доступа к музейным коллекциям можно посмотреть здесь:
— Положение о порядке и условиях доступа граждан к музейным предметам и коллекциям ГБУК города Москвы «Музейное объединение «Музей Москвы»
Обратная связь
Вопросы и замечания по работе музея и его филиалов принимаются здесь.
