Посетители с полной оплатой услуг:

• Граждане от 18 лет;
• Посетители, не подтвердившие основание для льготного, бесплатного посещения и право покупки билетов со скидкой.

Граждане с правом льготного посещения выставок и лекций:

• Дети от 7 до 17 лет;
• Многодетные семьи до достижения младшим ребенком 16 лет;
• Учащиеся (школьники) частных образовательных организаций, действующих на территории Москвы;
• Студенты начального и среднего профессионального образования;
• Пенсионеры;
• Работающие с инвалидностью II и III групп.

Граждане с правом бесплатного посещения выставок и лекций:

• Дети не достигшие 6 лет;
• Студенты высших учебных заведений дневной формы обучения;
• Держатели карты ISIC;
• Военнослужащие срочной службы;
• Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
• Участники боевых действий;
• Родители и супруги погибших или умерших инвалидов и ветеранов военных действий;
• Люди с инвалидностью I группы и неработающие с инвалидностью II группы;
• Герои Российской Федерации, герои СССР и Соцтруда;
• Полные кавалеры ордена Славы и ордена Трудовой Славы;
• Блокадники Ленинграда и узники концлагерей, репрессированные;
• Сотрудники музеев РФ и стран СНГ;
• Члены Международного комитета музеев ICOM;
• Дети‐сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• Дети с инвалидностью;
• Один сопровождающий для: взрослых и детей с инвалидностью I группы, ветеранов ВОВ, воспитанников детских домов, воспитанников дошкольных учреждений;
• Учащие реабилитационных центров и центров социальной помощи семье и детям;
• Граждане РФ и СНГ, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие Чернобыльской катастрофы;
• Престарелые граждане, находящиеся в домах‐интернатах для людей с инвалидностью и престарелых.

Граждане, имеющие основание для скидки при посещении экскурсий:

• Дети не достигшие 17 лет;
• Студенты начального и среднего профессионального образования;
• Многодетные семьи до достижения младшим ребенком 16 лет;
• Работающие с инвалидностью II и III групп;
• Пенсионеры;
• Герои Российской Федерации, СССР и Соцтруда;
• Полные кавалеры ордена Славы, ордена Трудовой Славы;
• Ветераны и инвалиды ВОВ и боевых действий;
• Военнослужащие срочной службы;
• Блокадники Ленинграда, узники фашистских концлагерей, репрессированные;
• Родители и супруги погибших или умерших инвалидов войны и ветеранов военных действия;
• Граждане РФ и СНГ, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие Чернобыльской катастрофы;
• Дети‐сироты и дети, оставшихся без попечения родителей;
• Дети с инвалидностью;
• Престарелые граждане, находящиеся в домах‐интернатах для людей с инвалидностью и престарелых;
• Учащиеся реабилитационных центров и центров социальной помощи семье и детям;
• Студенты высших учебных заведений очной формы обучения;
• Держатели карты ISIC;
• Люди с инвалидностью I группы и неработающие с инвалидностью II группы;
• Сотрудники музеев РФ и стран СНГ;
• Члены Международного комитета музеев ICOM.

Для учащихся школ, подведомственных Департаменту образования города Москвы, при предъявлении идентификатора информационной системы «Москвёнок» или социальной карты москвича для учащихся – вход бесплатный. Правила бесплатного посещения музея обучающимися.